Comparacion de Versiones

Esta nueva filosofía cambia la relación entre TI y negocio.

Antes ITIL se enfocaba en alinear la administración de servicios con la estrategia del negocio.

En versión 3 integra a TI con el negocio en un solo ecosistema

ITIL V2	ITIL V3
Alineación entre TI y negocios	Integración de TI con el negocio
Catálogos de servicios	Portafolio de servicios
Conjunto de procesos integrados	Administración del ciclo de vida de los servicios